Condiciones previas del alquiler: Los vehículos serán solamente alquilados a personas o empresas, que estén en posesión de Documento de Identidad y Licencia de conducir válida o que presenten conductor que está en posesión de ésta última. El cliente certifica, de que el vehículo es propiedad de ELITE VAN que se encuentra en buen estado técnico y que lo recibe con la documentación necesaria, las debidas herramientas, neumático y accesorio. La devolución del vehículo deberá efectuarse en el lugar y fecha previamente fijado, el no cumplimiento será considerado como enajenación ilegal del vehículo. El cliente se obliga al uso cuidadoso del vehículo y a atenerse a las siguientes normas: a) El vehículo no deberá se recargado ni transportar a más personas de las autorizadas. b) En caso de que el vehículo no sea usado, deberá permanecer correctamente estacionado y cerrado. El cliente se obliga a no subalquilar el vehículo, participar en carreras de competiciones deportivas públicas o privadas, asimismo está prohibido remolcar o empujar otros vehículos o enganches.
2. Multas de circulación. El cliente será responsable de todas las multas de circulación durante la duración del contrato, debiendo pagar todos los gastos que origine.
3. Depósito: a) El cliente deberá, antes de recibir el vehículo depositar la cantidad acordada. El arrendador está autorizado a satisfacer de este depósito todas las demandas al cliente. b) Si resulta usted involucrado en un siniestro, resultando culpable o no del mismo, durante el periodo de contratación, se le descntará del depósito los gastos de gestión administrativa. (40 € con impuestos incluidos) c) En caso de daños al vehículo, maul uso del mismo o solicitarnos un servicio de urgencia no considerado avería, se le descontará un importe según causa del depósito. (desplazamiento deñ personal 35 €, perdida de llaves ( duplicado precio según modelo), rotura de llanta 75 €, etc...) d) Al cliente se le hará devolución de la diferencia una vez satisfechas las demandas.
4. Reservas: Las reservas de vehículos, también las verbales o telefónicas con compromisos. El cliente deberá al cerrar el contrato abonar un anticipo adecuado, que será compensado en caso de que se anule el contrato. El vehículo no necesitará permanecer preparado más de una hora después de lo acordado para la entrega de este al cliente. El arrendador no responderá por la no entrega de un vehículo reservado en caso de que se deba a motivos de fuerza mayor.
5. Responsabilidad del cliente: a) La participación de los daños del vehículo alquilado, reseñado al dorso, es un acuerdo entre el arrendador y el cliente. Los daños de vehículo alquilado serán por completo de cuenta del cliente, cuando se demuestre que estos fueron ocasionados por conducción indolente o bajo alcohol. b) Por conducción indolente se entenderá, por ejemplo, cuando el cliente exceda de los límites de velocidad señalados en el casco urbano, infracción a la preferencia o conducción despreocupada así como el adelantamiento en sitios de mala visibilidad. La entrega del vehículo a terceras personas acarreará asimisma la entera responsabilidad en caso de accidente. c) En caso de que los daños de un accidente sean mayores a la participación de daños acordada, entonces el cliente estará obligado a dejar hacer un atestado del accidente por parte de la Policía. De no ocurrir así deberá el cliente, asimismo pagar los daños. El arrendador podrá en caso de accidente cobrar una indemnización por daños y perjuicios. d) Está totalmente prohibido circular fuera de carreteras asfaltadas o sacar el vehículo fuera de la isla donde se efectuó el alquiler. Cualquier gasto que se origine de no observar estas prohibiciones serán por cuenta del cliente.
6. Seguros: El vehículo está asegurado de tal modo de que cubre daños completos a terceros, una copia de la póliza del seguro está en las oficinas de ELITE VAN a disposición del cliente. El
cliente se obliga como asegurado de la póliza arriba señalada, a aceptar las condiciones de esta como si estuvieran en su integridad contenidas en este contrato EUTE VAN declara y el cliente toma conocimiento de que la póliza arriba señalada no incluye: a) Toda responsabilidad por pérdida o daños a la propiedad del cliente o de personas bajo la responsabilidad del cliente. b) Muerte o daños corporales que sufra el cliente o conductor o los parientes directos de este. c) Muerte o daños que sufran los socios o de cualquier persona que esté en relación laboral con el cliente. d) Todas las multas que sean fijadas por los juzgados o por las Autoridades pertinentes.
7. Seguro de ocupantes. Con su firma se obliga al cliente a abonar una cantidad adicional, en concordancia con las tarifas vigentes, para un seguro de ocupantes que es gestionado por ELITE VAN. Las condiciones de éste seguro de ocupantes se encuentra en la póliza que se encuentra a disposición del cliente en las oficinas de ELITE VAN.
8. Duración del alquiler: La duración del alquiler comienza con la entrega o en su caso con la puesta a disposición del vehículo en el momento acordado para ello y termina con la devolución del mismo. El cliente que desee prolongar el alquiler del vehículo deberá notificarlo con antelación en las oficinas de ELITE VAN.
9. Reparaciones: Reparaciones derivadas del desgaste normal, serán de cuenta del arrendador mientras no sean ocasionadas por conducción indolente o por mal uso del vehículo. El cliente deberá demostrar inculpabilidad. En caso de que durante la marcha sea necesaria una reparación de cuenta de arrendador, serán reembolsados los gastos de la reparación inclusive los remolques y garaje solo en caso de haberse dado la aprobación por el arrendador y que la reparación pueda ser garantizada por parte de personal especializado. Daños de neumáticos por pinchazos, roturas o la compra de nuevos neumáticos durante el período de alquiler serán por cuenta del cliente.
10. Responsabilidad del arrendador: El arrendador no se responsabiliza ante el cliente o terceros por daños que se deriven del uso del vehículo, en especial por daños que se originen por accidente, entrega tarde por suspensión del viaje.
11. Devolución: La devolución se ha de realizar al término del período del alquiler acordado, con llaves y documentación completa en las oficinas del arrendador o el lugar indicado por éste. El arrendador está en su derecho de comprobar el estado del vehículo y de alegar defectos encontrados; será solicitado un especialista, por cuenta del cliente, para que aclare estos. En caso de que el arrendatario decida concluir el contrato antes de la fecha pactada. El arrendador realizará la devolución pertinente de los días de contrato que resten menos un 40% correspondiente de los gastos de cancelación de dicho contrato.
12. Grúa: En caso de avería o accidente, deberá ponerse en contacto con ELITE VAN de inmediato. ELITE VAN le atenderá en horario de oficina en los teléfonos en el dorso de este contrato. En caso de tener que abonar el vehículo, deberá dejarlo bien estacionado o señalizado y complemente cerrado. En caso de que el vehículo quede fuera del casco urbano y faltando más de cinco horas para la apertura de las oficinas deberá avisar a una grúa.
13. Las partes intervinientes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la aplicación o interpretación del presente documento, o relacionados con él, directa o indirectamente, se resolverán definitivamente mediante arbitraje administrado por la CORTE NACIONAL DE ARBITRAJE CIVIL, MERCANTIL Y MARÍTIMO de la “Asociación Nacional de Jurisdicción Arbitral” (ANJAR), incluida la designación de Árbitro. Si alguna de las partes
tuviera la condición de CONSUMIDOR O USUARIO, a tenor de lo dispuesto en el Art. 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, acuerdan los intervinientes que el litigio se resolverá: a) Si fuere a instancia del consumidor, por el Sistema Arbitral de Consumo, a través de la Junta Arbitral correspondiente, de conformidad con lo dispuesto en el Capítulo V del Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo, o normativa análoga del ámbito autonómico correspondiente. b) De iniciarse a instancia del prestador del servicio, mediante arbitraje administrado por la CORTE NACIONAL DE ARBITRAJE CIVIL, MERCANTIL Y MARÍTIMO de la Asociación Nacional de Jurisdicción Arbitral, incluida la designación de Árbitro. La indicada CORTE sustanciará los procedimientos según las normas establecidas en el Reglamento Procesal de Arbitraje publicado en la página www.anjar.es y que las partes afirman conocer y aceptar. Todo ello de conformidad con lo previsto en el apartado 2 del Artículo 14 de la Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje.
14: Protección de datos
En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y la gestión administrativa y de facturación de los clientes. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, durante un plazo de 6 años a partir de la última confirmación de interés o durante los años necesarios para cumplir con las responsabilidades legales. El interesado ha sido informado para ser incluido en el mencionado tratamiento, haciéndose responsable de la veracidad de los datos facilitados y las modificaciones que sufran en el futuro. En cuanto a la legitimación del tratamiento estará regulada por el RD de 22 de agosto de 1885 por el que se publica el Código de Comercio. La empresa podrá comunicará datos, en los supuestos legalmente establecidos, a terceros como administración tributaria, bancos, cajas de ahorro y cajas rurales y organizaciones o personas directamente relacionadas con el responsable. El hecho de no facilitar estos datos personales implicaría no poder dar cumplimiento a la prestación de la finalidad descrita e informada. Si lo desea, puede dirigirse a la empresa con el fin de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y la limitación u oposición a su tratamiento. Por otro lado, si lo ha facilitado, tendrá derecho a retirar el consentimiento prestado y el derecho a reclamar ante la Autoridad de control (en España la Agencia Española de Protección de Datos).